Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
Éditeur du site
Le site vibz.africa est édité par :
Raison sociale : [À compléter]
Marque / solution : VIBZ
Forme juridique : [À compléter] - Sénégal
Siège social : [À compléter], Dakar, Sénégal
RCCM : [À compléter]
NINEA : [À compléter]
Téléphone : +221 33 879 12 34
Email : contact@vibz.africa
1. Responsable du traitement
VIBZ agit en qualité de responsable du traitement pour les données collectées via le site et les services associés. Pour toute question relative à vos données : contact@vibz.africa.
2. Données collectées
Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons collecter : identité et coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone le cas échéant) ; données de connexion et de navigation (adresse IP, type d’appareil, journaux techniques) ; données relatives aux commandes et billets (événement, montant, statut de commande) ; contenus que vous nous transmettez via les formulaires ou le support.
3. Finalités
Les données sont traitées pour : créer et gérer votre compte ; traiter les commandes et délivrer les billets ; assurer le support client ; sécuriser le service et prévenir la fraude ; respecter nos obligations légales ; améliorer l’ergonomie du site lorsque des mesures d’audience anonymisées sont en place.
4. Base juridique
Le traitement repose notamment sur l’exécution du contrat (achat de billets, compte), l’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service dans le respect de vos droits) et, le cas échéant, votre consentement pour des communications distinctes lorsque la loi l’exige.
5. Durée de conservation
Les données de compte et de facturation sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle et aux obligations légales (comptabilité, litiges). Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée compatible avec la sécurité du service.
6. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être transmises à des prestataires strictement nécessaires (hébergement, paiement, envoi d’e-mails transactionnels) dans le cadre de contrats conformes à la réglementation. Les organisateurs peuvent recevoir les informations indispensables à la tenue de l’événement et au contrôle d’accès.
7. Transferts hors Sénégal
Certains outils techniques peuvent être hébergés ou opérés depuis d’autres pays. Le cas échéant, VIBZ veille à encadrer ces transferts par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats, ou mesures équivalentes selon le cadre applicable).
8. Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. Pour exercer vos droits, écrivez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus en joignant un justificatif d’identité raisonnable.
9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou stockages locaux nécessaires au fonctionnement (session, authentification, préférences de base) et, le cas échéant, des mesures d’audience. Vous pouvez régler votre navigateur pour refuser certains cookies ; certaines fonctions pourraient alors être dégradées.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’altération. Aucun dispositif n’étant infaillible, nous vous invitons à utiliser des mots de passe robustes et à signaler toute anomalie.
Les conditions d’utilisation du site sont précisées dans les CGU.